Preguntas frecuentes

¿Quien encuentra a mi mascota necesita instalar una app?

No — abre una página web normal al escanear el QR.

¿Después tendré que pagar mensualidad?

No para lo básico — la protección extra es opcional.

¿Cómo activo la placa cuando llega?

Escaneas el QR único con el celular y completas el perfil de tu mascota: foto, nombre, teléfono, WhatsApp, ciudad, contacto alterno y datos médicos si quieres agregarlos.

¿Qué pasa si mi mascota se pierde?

Activas el modo perdido desde tu panel. La página pública cambia a "🚨 está perdido" con la zona donde se vio por última vez, y se genera automáticamente un poster con foto, nombre, zona y QR, listo para compartir en WhatsApp e Instagram.

¿Qué información ve alguien que encuentra a mi mascota?

Ve el perfil público que tú decides mostrar (nombre, foto, contacto, datos médicos relevantes). Tu ubicación exacta nunca se expone — solo la que tú compartes al reportar un avistamiento.

¿Cómo pago y es seguro?

Pago único, procesado de forma segura — no guardamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

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